อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

k188 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อกำหนดการเข้าถึง สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ได้นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคชำระผ่าน PromptPayข้อมูลบัญชีที่ปลอดภัยสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
k188 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึง หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าช่วยเหลือ คุณจะพบปุ่มแชทสดที่สามารถถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึง หรือการจัดการข้อมูลของคุณได้โดยตรงกับทีมซัพพอร์ต

อีเมลทีมนโยบาย

หากคุณต้องการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือแนบเอกสารประกอบคำขอของคุณ ให้ใช้อีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีการยื่นคำขอต่างๆ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการจัดการข้อมูลของคุณเอง

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางประเภทตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลสำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางประเภทได้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันทำงานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของบัญชี คุณควรเก็บรหัส OTP และข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย

คุณต้องตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนเปิดบัญชี เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ แต่การเปิดบัญชีหมายความว่าคุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงบริการของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อสมัครบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลบางประเภทตามที่คุณขอ แต่เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการตรวจสอบ

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เอง หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตนของคุณตามข้อบังคับ และส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ส่งคำขอของคุณผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อ ระบุประเภทคำขอของคุณให้ชัดเจน เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต